Cable Wannabe - Al een paar keer heb ik jullie
verveeld met de ellende over mijn kabelmaatschappij Casema en internetprovider Cable Wanadoo.
Ik wil niet aan de gang blijven, maar in de nieuwsgroep casema.commentaar zijn deze week een aantal postings gedaan waarvan ik jullie onderstaande samenvatting niet wil onthouden.
Het begon dinsdag met een posting over disconnects in het postcodegebied 3563. Dat is ook mijn postcodegebied, en dus heb ik ook gemiddeld drie keer per uur last van een verbroken verbinding. Ook in de rest van Utrecht blijken er veel mensen last te hebben van acute disconnects.
Veel mensen bellen de Casema Internet Helpdesk, maar die zegt keer op keer dat zij de melding voor het eerst krijgen, dat het niet aan hun ligt, en dat het vast en zeker aan de instellingen van de klant ligt.
Vanmorgen rond half zeven post Casema-abonnee Erwin van Akkeren onderstaande lijst (fragment) over zijn disconnects in Overvecht, bij mij om de hoek dus.
Sep 15 19:15:06 scenic pppd[23728]: LCP terminated by peer
Sep 15 19:43:30 scenic pppd[24031]: LCP terminated by peer
Sep 15 19:57:51 scenic pppd[24124]: LCP terminated by peer
Sep 15 20:16:34 scenic pppd[24216]: LCP terminated by peer
Sep 15 21:01:34 scenic pppd[24352]: LCP terminated by peer
Frank van Lindert, ook Casema-abonnee, trekt zijn conclusies:
"Deze lijst suggereert dat er ongeveer elk kwartier (hh:01:ss, hh:15:ss, hh:31:ss en hh:45:ss)
verhoogde kans is op een disconnect - afgezien van een paar keer extra als uppie. Bij mij zijn, voorzover na te gaan, alle disconnects op dezelfde
tijdstippen opgetreden. Hier is iets merkwaardigs aan de hand, Casema. Of nee, natuurlijk niet: bij alle Utrechtse Casemagebruikers staan de
instellingen identiek verkeerd...."
Later merkt hij op dat er ook uren zijn met minder problemen. Tussen elf uur 's-ochtends en zeven uur 's-avonds gaat het beter. Maar niemand weet nog hoe het zit.
Een half uur na de laatste posting van Frank post Casema het volgende in de nieuwsgroep casema.announce:
Door een mogelijk defect in de spannings toevoer van belangrijke internet apparatuur in een deel van de gemeente Utrecht kan uw internet verbinding spontaan verbroken worden.
Op dit moment is men aan het uitzoeken waardoor dit komt. We kunnen "nog" niet aangeven hoelang deze problemen nog zullen voortduren.
Zes dagen na de eerste melding gaat Casema voor het eerst actie ondernemen. Ik ga wachten op Flat-rate ISDN van
Cistron...